Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 78wjn

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 78wjn ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 78wjn tại địa chỉ https://78wjn.cc và các ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng").

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78wjn.

1.2 Điều kiện đủ tư cách

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wjn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi tr ở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân;
• Không bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 78wjn.

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng 78wjn. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác;
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu);
• Thông báo ngay cho 78wjn nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn;
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.

2.2 Bảo mật tài khoản

78wjn áp dụng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba nếu bạn đã tiết lộ thông tin đăng nhập.

78wjn không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

2.3 Đình chỉ và đóng tài khoản

78wjn có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác;
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc câu kết với người chơi khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống;
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch đáng ngờ.

3.1 Phương thức thanh toán

78wjn hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người chơi tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank;
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện áp dụng).

Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và mức nạp tối đa trong một giao dịch là ₫20.000.000. 78wjn có quyền thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

3.2 Quy trình rút tiền

Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 78wjn. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức thanh toán điện tử phổ biến. Trong một số trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

78wjn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các khoản rút lần đầu hoặc các khoản rút có giá trị lớn.

4.1 Điều kiện nhận thưởng

78wjn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000, thưởng nạp lại hàng tuần, cashback và chương trình giới thiệu bạn bè với phần thưởng ₫200.000 cho mỗi thành viên mới được giới thiệu thành công.

Để nhận và sử dụng các khoản thưởng, người chơi phải:

• Có tài khoản đã được xác minh đầy đủ;
• Đáp ứng yêu cầu nạp tiền tối thiểu theo từng chương trình;
• Hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định;
• Không vi phạm bất kỳ điều khoản sử dụng nào.

4.2 Thu hồi tiền thưởng

78wjn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi:

• Sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi;
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược;
• Cung cấp thông tin giả mạo để nhận thưởng;
• Câu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.

5.1 Nguyên tắc cơ bản

Tất cả hoạt động cá cược trên 78wjn phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mỗi cược được đặt là hợp đồng ràng buộc giữa người chơi và 78wjn;
• Kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống RNG được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao;
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận chính thức;
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 78wjn có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền.

5.2 Cá cược thể thao

Đối với cá cược bóng đá và các môn thể thao khác (V.League 1, Ngoại hạng Anh, AFF Cup, La Liga, Champions League và các giải đấu quốc tế), 78wjn áp dụng các quy tắc riêng cho từng loại kèo và từng sự kiện. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc này trước khi đặt cược.

Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành theo quy định, 78wjn sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng được nêu trên trang sự kiện.

6.1 Các hành vi không được phép

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Nền tảng 78wjn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bugs hay lỗ hổng hệ thống;
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Đặt cược thay mặt người khác vì mục đích thương mại;
• Đăng nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ;
• Cố tình gây hại, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của Nền tảng.

7.1 Bản quyền và thương hiệu

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 78wjn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 78wjn hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào khác liên quan đến tài sản sở hữu trí tuệ của 78wjn mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.

8.1 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nền tảng 78wjn được cung cấp "nguyên trạng" và "theo điều kiện hiện có". 78wjn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 78wjn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả thiệt hại từ việc mất dữ liệu, mất lợi nhuận hay gián đoạn kinh doanh.

8.2 Sự cố kỹ thuật

78wjn không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm lỗi mạng, gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Tuy nhiên, 78wjn cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến sự cố kỹ thuật một cách công bằng và minh bạch.

9.1 Quyền sửa đổi

78wjn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải trên Nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên Nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra các Điều khoản cập nhật thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận các Điều khoản mới.

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 78wjn, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin về vấn đề gặp phải;
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ của 78wjn sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc;
• Bước 3: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc;
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 78wjn về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và quy trình kỹ thuật là quyết định có giá trị ràng buộc.